お買い物ガイド
◆送料について
| お届け先 都道府県 | 1梱包あたりの送料(税込) |
| 東京 神奈川 千葉 埼玉 群馬 栃木 茨城 新潟 長野 山梨 静岡 富山 石川 福井 愛知 岐阜 三重 |
950円 |
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大阪 京都 兵庫 奈良 滋賀 和歌山 鳥取 島根 岡山 広島 山口 香川 愛媛 徳島 高知 |
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| 福岡 大分 佐賀 熊本 長崎 宮崎 鹿児島 北海道 |
1380円 |
| 沖縄 | 1600円 |
※離島の場合、別途送料を頂戴する場合がございます。
◆送料のサービスについて
お買い上げ商品金額2万円以上で1梱包分の送料が無料となります
※お届けが複数箇所の場合、商品金額2万円以上が該当するお届け先のみ送料無料となります。
【梱包の目安】
1800ml(一升瓶)以下サイズ・・・6本まで
900ml(五合瓶)以下サイズ・・・12本まで
1800ml以下サイズと900ml以下サイズの混載ももちろん可能です。
おおよその目安となりますので例外もございます。
ご注文本数が多く、事前に送料の確認をご希望の方はお問い合わせ下さい。
◆お支払い方法について
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
クレジットカード/あと払い(ペイディ)/スマホ決済(paypay決済)/代金引換(手数料一律330円)/
詳しくはコチラをご覧ください。
◆配送について
日本郵便もしくはヤマト運輸での発送となります。
(運送業者の指定はお受けできません)
通常ご注文から3営業日以内には出荷に至りますが、お届け日をご指定の場合や欠品・商品不良発生時にはこの限りではございません。
◆冷蔵便について
冷蔵便のご利用は通常送料にプラス550円(税込)でご利用いただけます。
夏季期間中の生酒はもとより、日本酒・ワインの発送には冷蔵便のご利用をお勧め致します。
◆返品について
商品の破損・誤発送等、弊社側に過失があると認められた場合にのみ返品・返金対応を承ります。
商品に欠陥がある場合、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をご用意いただき下記のメールアドレスにご連絡下さい。
メールアドレス：i-isobe@isobe.ne.jp
なお、お客様のご都合による返品につきましては承りかねることを予めご了承ください。
※限定品等の代替が不可能な商品の場合には、ご返金という形で対応させていただきます。
◆ギフト包装について
簡易包装から箱入り包装まで各種ご用意がございます。
サイズ・本数をご確認の上、該当の包装をカートに追加ください。
※商品のサイズや本数によってはギフト用の包装を承れない場合がございます。
ギフト包装の一覧ページはコチラをご覧ください。
◆梱包について
ギフト包装などのご指定がある場合を除き、環境保護の観点から再利用の段ボールにて発送をしております。 緩衝材を使用し、安全にお客様のお手元へお届けできるよう細心の注意を払っております。
※再利用の段ボールとは、ご注文商品とは別の商品の段ボール等の事です。
◆注文キャンセルに関するポリシー
当店では、以下のいずれかに該当するご注文については、事前の通知なくキャンセルさせていただく場合がございます。
1. クレジットカードの不正利用が検知された注文
ご利用いただいたクレジットカードに関して、不正利用の疑いがあると判断された場合、該当のご注文はキャンセルさせていただきます。
2. 悪意のある注文や意図的に損害を与えたお客様からの注文
お客様の行動が悪意を伴うものである、または当店に対し意図的に損害を与える行為が確認された場合、弊社の判断で以降のご注文についてはキャンセル対応を行わせていただきます。
◆販売元について
販売業者：有限会社磯部酒店
販売責任者：礒部大和
所在地：〒400-0042 山梨県甲府市高畑2−4−3
営業時間：9:00〜19:30
定休日：日曜、その他臨時休業あり
Mail：i-isobe@isobe.ne.jp